Interaktywne kursy
dla stomatologów

Efektywna recepcja w gabinecie stomatologicznym.
Budowanie wizerunku gabinetu poprzez kontakt osobisty i telefoniczny.
Sylwetka pracownika recepcji. Sztuka autoprezentacji.
Zarządzanie czasem i zadaniami w recepcji. Komunikacja z pacjentami i innymi członkami zespołu.
Reakcja na zastrzeżenia i reklamacje - jak sobie poradzić.