Kalendarium

Efektywna recepcja w gabinecie stomatologicznym

Thumb_esdent Efektywna recepcja w gabinecie stomatologicznym.
Budowanie wizerunku gabinetu poprzez kontakt osobisty i telefoniczny.
Sylwetka pracownika recepcji. Sztuka autoprezentacji.
Zarządzanie czasem i zadaniami w recepcji. Komunikacja z pacjentami i innymi członkami zespołu.
Reakcja na zastrzeżenia i reklamacje - jak sobie poradzić.

Miejsce: Warszawa, Ośrodek konferencyjny "Galeria na Kole", ul. Ciołka 16, sala wykładowa

Termin: 15.09.2012 - 15.09.2012