Forum Estetyka i stomatologia zachowawcza

17 Odpowiedzi

Prowadzę prywatną praktykę od wielu lat. Zdaża sie dosyć często,że pacjenci moi lub ich rodziny ,znajomi dzwonią w sobotę lub niedzielę z prośba o pomoc stom.
Jest to trudnie i niezręczne odmawiać -przecież też potrzebujemy czas na odpoczynek i oderwanie się od pracy.
Jednak patrząc z pozycji pacjenta do kogo mają się zwrócić jeżeli znamy się od wielu lat i mogą oczekiwać pomocy .
Jak znaleźć "złoty środek " aby nikogo nie urazić a jednocześnie aby mieć też swój prywatny czas.
Jestem ciekawa jak postępujecie.

Odpowiedzi:

Przepraszam,ale wkradł się okropny "byk" w drugim zdaniu,aż śmiesznie to wygląda.
Uwaga ,czasem coś dzieje się wbrew naszej woli .

Głosuj: ok (0) bad (0) Odpowiedz

Jak powiedziec że nie pracujesz w weekend? Normalnie:
"Niestety dzisiaj nie pracuje, ale proszę zadzwonić w poniedziałek o godzinie... a obiecuje że znajdę dla Pani/Pana czas nawet jeśli będę miał pełny grafik"
Jeśli to są stali pacjenci to nie będzie problemu i poczekają.
Moi pacjenci wiedza ze nie pracuję w weekendy wiec nie proszą żeby ich przyjąć.

Głosuj: ok (1) bad (0) Odpowiedz

To nie zawsze jest takie proste...nie każdy pacjent ma wyczucie no i czasami dzieją się rzeczy nieprzewidziane, faktycznie trudno czasem odmówić...

Głosuj: ok (1) bad (0) Odpowiedz

Największy problem stanowi grupa pacjentów właśnie bez tego wyczucia... Tylko czy dla takich warto się "naginać"... By pacjent nie czuł się totalnie olany warto doradzić miejsca, w których uzyska całodobową doraźną pomóc a od poniedziałku zaprosić do siebie.

Od: agata
Głosuj: ok (2) bad (0) Odpowiedz

No właśnie, tylko, że czasem jest tak, że pilna potrzeba, silny ból, jakieś nieprzewidziane sytuacje, pacjent idzie, tam, do kogo ma zaufanie, czyli do swojego dentysty. Wiadomo, że im więcej pacjentów, tym więcej takich saytuacji i faktycznie rozmowa o stanie pacjenta i wskazanie mu miejsca, w któym znajdzie pomoc jest najlepszym rozwiązaniem, chyba, że mówimy o bliskich znajomych – bo im to już na pewno ciężko odmówić.

Od: kacper
Głosuj: ok (0) bad (0) Odpowiedz